Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Chez TentesGigi, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site https://tentesgigi.com/, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site TentesGigi est l'exploitant du site.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : support@tentesgigi.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes

Produits commandés
Historique des achats
Informations relatives aux paiements
Statut des commandes

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Données de navigation
Pages visitées
Temps passé sur le site

Données marketing

Préférences de communication
Interactions avec nos e-mails promotionnels
Réponses à nos campagnes publicitaires

3. Comment nous collectons vos données

Vos données peuvent être collectées lorsque :

Vous naviguez sur notre site.
Vous créez un compte client.
Vous passez une commande.
Vous contactez notre service client.
Vous vous inscrivez à notre newsletter.
Vous participez à une promotion ou un concours.
Vous acceptez les cookies et technologies similaires.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Traiter et expédier vos commandes.
Gérer votre compte client.
Assurer le suivi des livraisons.
Répondre à vos demandes et questions.
Prévenir les fraudes et sécuriser le site.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Améliorer nos produits et services.
Réaliser des analyses statistiques.
Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat (gestion des commandes).
Respect d'obligations légales.
Intérêt légitime de l'entreprise.
Consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

6. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons jamais les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Les prestataires de paiement appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité conformément aux normes en vigueur.

7. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec :

Les prestataires de paiement.
Les transporteurs et services de livraison.
Les fournisseurs de services informatiques.
Les outils d'analyse et de marketing.
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify.

Shopify nous fournit l'infrastructure e-commerce nous permettant de vendre nos produits en ligne. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify conformément à leurs propres obligations légales et contractuelles.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables applicables.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

support@tentesgigi.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Mémoriser certaines préférences utilisateur.
Mesurer l'audience du site.
Améliorer l'expérience utilisateur.
Personnaliser les contenus publicitaires lorsque cela est applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

13. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

TentesGigi